慧聰網(wǎng)采訪曹總

  年后的廣州處處充滿著年的氣息，民俗延續(xù)已逾百年的年桔，更是表達(dá)著廣州人對(duì)新年的一種心理祈盼。2017年2月9日，慧聰清潔網(wǎng)媒體萬(wàn)里行華南首站，來(lái)到了以高鐵項(xiàng)目著稱的廣州艾麥企業(yè)有限公司。筆者有幸采訪到艾麥總經(jīng)理曹崇柱先生，我覺得這是一次能夠讓人心慢慢靜下來(lái)的交流。

本期采訪對(duì)象：廣州艾麥總經(jīng)理

艾麥總經(jīng)理曹崇柱

艾麥20周年慶典

筆者喜歡他的聲音，和他的故事。

懂市場(chǎng)

  1995年4月，廣州艾麥企業(yè)有限公司成立，成立之初以代理國(guó)外清潔設(shè)備為主，后期根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，敏銳的市場(chǎng)洞察能力讓曹總開始專注于物業(yè)保潔項(xiàng)目。1997年先與同行，引入洗地機(jī)等設(shè)備。1995、1996年年間，廣州市物業(yè)保潔公司約為100家左右，其中還包括外墻清洗公司，經(jīng)過(guò)2008年的飛速發(fā)展，時(shí)至今日，業(yè)內(nèi)相關(guān)公司已5000家有余。能夠在二十幾年前洞察市場(chǎng)先機(jī)，以創(chuàng)新的姿態(tài)接受市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，實(shí)為魄力。

  此外1997年間，針對(duì)廣州市環(huán)衛(wèi)協(xié)會(huì)發(fā)展，曹總提出成立黨組織，一方面當(dāng)時(shí)大批量下崗職工，黨支部可合力優(yōu)化人才，另一方面可以有效優(yōu)化人員再就業(yè)，發(fā)揮其最大價(jià)值等。諸如此類的想法、觀點(diǎn)對(duì)于環(huán)衛(wèi)協(xié)會(huì)的發(fā)展也起到了一定的輔助作用。

專業(yè)是客戶需求的保障

人工成本不斷上漲？
待修的舊設(shè)備如何處置？
設(shè)備的售后服務(wù)滿意嗎？
扶梯扶手的清洗如何做到極致？


  2016年年底至2017年年初，廣州艾麥分別與國(guó)邦、力牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議書。在這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)面臨巨大變革的時(shí)代，優(yōu)秀服務(wù)商與供應(yīng)商的接連合作，將對(duì)行業(yè)的規(guī)范建設(shè)起到一個(gè)積極作用，對(duì)專業(yè)化的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升起到建設(shè)性的推動(dòng)作用。對(duì)行業(yè)造成的轟動(dòng)，無(wú)疑是非常巨大的。

艾麥&國(guó)邦

艾麥&力牌

通過(guò)采用國(guó)邦的租賃設(shè)備系統(tǒng)，力牌的最新研發(fā)的扶梯扶手清潔機(jī)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展，能夠有效解決面臨的諸多問(wèn)題。

鼓勵(lì)員工不僅是精神層面，更是為其找方法

  曹總不斷強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)員工不僅是口頭鼓勵(lì)，最重要的是為其尋求方法。為了提高員工專業(yè)職業(yè)技能，公司內(nèi)部定期進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部管理系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級(jí)、整頓。通過(guò)用好的設(shè)備、好的產(chǎn)品、好的系統(tǒng)，有效的安排每位員工的工作，降低工作強(qiáng)度，提高工作效率。

  2001年-2003年期間，公司作為ISO900首個(gè)試點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，并在2003年期間形成了自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 與此同時(shí)，公司在專業(yè)保潔的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，培養(yǎng)大批優(yōu)秀管理人員,造就了一支掌握了專業(yè)技能的員工隊(duì)伍;在生產(chǎn)與管理上，以不斷創(chuàng)新,率先使用中大型自動(dòng)專業(yè)清潔設(shè)備以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作之舉,開創(chuàng)了全國(guó)保潔行業(yè)"徹底解放生產(chǎn)力"的先河。在全國(guó)保潔行業(yè)內(nèi)公司率先通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大國(guó)際管理體系認(rèn)證。

發(fā)展的艷陽(yáng)天

  隨著二十一世紀(jì)中國(guó)進(jìn)入擁有全球最大規(guī)模以及最高運(yùn)營(yíng)速度的高速鐵路網(wǎng)時(shí)代，艾麥也迎來(lái)發(fā)展的春天。幾年來(lái)，艾麥在致力于打造中國(guó)高鐵保潔服務(wù)第一品牌的過(guò)程中，以成熟的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)方針、專業(yè)的保潔管理優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的企業(yè)文化與優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，不僅得到了客戶的一致好評(píng)，還贏得了良好的社會(huì)口碑及廣泛贊譽(yù)。




  厚重的歷史感塑造出的品牌形象讓廣州艾麥企業(yè)有限公司更加值得信任，先進(jìn)的科技感和與時(shí)俱進(jìn)的低炭保潔概念讓廣州艾麥企業(yè)有限公司更添魅力，成熟的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、專業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和行業(yè)文化、以消費(fèi)者為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念這些優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑讓廣州艾麥企業(yè)有限公司更加值得被信賴。

  采訪之余，筆者在參觀公司時(shí)發(fā)現(xiàn)了個(gè)遠(yuǎn)離塵囂的世外之地，在這喧囂的黃金地段，竟有著一處后花園，實(shí)為驚嘆。在純凈的藍(lán)天下，透過(guò)云層，陽(yáng)光淡淡的抹在花園的每處綠植上，后面象征著廣州的小蠻腰反到成了映襯，這是一種動(dòng)人心魄的美。

  曹總打趣說(shuō)這可能是他的極致人生觀吧。他總鼓勵(lì)員工生活不僅有工作，更要豐富自己的人生。被屬名的責(zé)任田里種滿了各種蔬菜，工作閑暇時(shí)打理下自己的責(zé)任田，你見過(guò)么？


  在這個(gè)浮躁的年代，但愿你在后花園至少眼里看到畫，心中藏著詩(shī)，最好腦海中還有夢(mèng)。